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题目：聆听的第一个步骤是（ ）。
A：寒暄问候
B：提出问题
C：准备聆听
D：身体前倾
正确答案：C
试题解析： -
题目：沟通的模式分为（ ）和肢体语言沟通两种。
A：口头语言沟通
B：书面语言沟通
C：图片或者图形
D：语言沟通
正确答案：D
试题解析： -
题目：沟通结束以后一定要（ ）。
A：双方感觉十分愉快
B：一方说服另一方
C：形成一个共同的协议
D：约定下次沟通的时间
正确答案：C
试题解析： -
题目：一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（ ）、时间管理技巧、团队合作技巧。
A：沟通技巧
B：写作技巧
C：演讲技巧
D：表达技巧
正确答案：A
试题解析：
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